1、用户可登录速通公司网站，手机短信验证修改密码后(用户名为20位速通卡卡号，初始密码为速通卡账号后6位,可致电96011热线查询)凭卡号、密码登录，即可查询近六个月的消费记录。
2、用户可下载“乐速通”手机APP，手机短信验证修改密码后，凭卡号、密码登录，查询近六个月的消费记录。
把原车上的ETC取下来，拿到原安装的地方重新安到新车上，带上新车行驶证和身份证，去原来办理的银行出行办理即可。
可以在ATM机上充值,或者支付宝、云闪付网上转帐充值都可以的。
不同办理银行和办理点的价格不同，总体讲价格在250元以内。
工商银行：每台226元。当然，还需提前预约，然后根据先后顺序再安排安装。
建设银行：在满足一定条件下可以为客户免费办理。比如之前办理过信用卡且仍在继续使用，现在再申请办理一张信用卡，只要任意消费两笔(不限金额)，就可以免费办理安装车载电子标签。
邮储每周三个工作日，免费为市民办理，在成都市天顺路，邮储银行天顺路支行，同样为市民提供了免费安装服务。邮储银行支持信用卡、储值卡，储值卡自己充值不冻结资金。
ETC是不停车电子收费系统，ETC专用车道是给那些装了ETC车载器的车辆使用的，采用电子收费方式.ETC( Electronic Toll Collection ) 不停车收费系统是目前世界上最先进的路桥收费方式。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。