一、12390是干嘛的
为加大对损害公共利益的各种侵权盗版行为的打击力度，国家版权局在财政部的支持下设立了“打击侵权盗版举报、查处奖励资金”，重点奖励举报及查处重大侵权盗版行为的有功单位及个人。为保证奖励工作有效开展，国家版权局还于日前制定了《举报，查处侵权盗版行为奖励暂行办法》。
《办法》规定，对查处或协助查处重大侵权盗版案件有功个人和单位将给予1万至10万元奖励。根据暂行办法的规定，对查处或协助查处重大侵权盗版案件有功的单位和个人的奖励，每个案件对有功单位的奖励一般在10万元以下，对有功个人的奖励一般在1万元以下。在全国有重大影响的案件则可不受此限制。该《办法》规定，反盗版举报中心将对举报材料和举报人的信息严格保密。任何单位和个人不得对举报人进行打击报复，违者依法承担法律责任。
二、12390的举报途径
新成立的反盗版举报中心设立了12390免费举报电话，接受社会公众针对侵权盗版行为的举报。新成立的“反盗版举报中心”不仅受理社会公众的举报，还将具体承担奖励举报及查处重大侵权盗版行为有功单位及个人。举报中心将具体承担奖励举报及查处重大侵权盗版行为有功单位和个人的有关工作。举报中心设12390免费举报电话和网络举报邮箱，接受公众针对侵权盗版行为的举报。