12315撤诉怎么处理

一、12315撤诉怎么处理

再打一次12315去告诉他们你投诉过的什么事情并请求撤销投诉。

二、受理范围

1、受理消费者因生活消费需要在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的投诉;

2、受理消费者对经营者未履行《消费者权益保护法》所规定义务的投诉;

3、受理农民购买使用直接用于农业生产的种子、农药、化肥、农机具等生产资料等方面的投诉。

4、销售假冒伪劣商品行为，不正当竞争行为;

5、违反商标、广告、合同等规定的违法违章行为;

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