一、个人办理ETC业务:
需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件(非车主本人还需带上代理人的有效身份证件)，行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页;
填写一张建-行信用卡申请表，该信用卡用于绑定ETC卡，拿到信用卡以后，刷卡两次凭POS单即可到指定建-行网点免费领取安装ETC车载设备(OBU)，其间不收取任何费用;
ETC对应有两种信用卡：标准卡汽车卡，区别在于：标准卡跟普通信用卡一样，跟ETC卡相互独立，可以不随车，每年刷卡三次(含使用ETC缴纳高速路费)即可免除年费;汽车卡含有洗车功能，但有固定年费200元，满足一定刷卡次数后可享受每年52次洗车服务(跟建-行合作的洗车点)，即每周可以洗车一次，汽车卡也跟ETC卡相互独立，可以不随车带走。以上两种信用卡均是最新的IC芯片卡，安全性能可靠;
如果车主已经拥有建-行信用卡并且想用来绑定ETC功能，很抱歉，这个不属于本次免费赠送设备的范围，所以即使手里有建-行信用卡，要免费获得OBU设备，还是要重新办理一张新的建-行信用卡，原有的卡跟新卡共享额度，当然也可以注销原有的信用卡仅使用新卡;
如果车主有建-行储蓄卡想绑定ETC功能，按照交通部门要求，必须冻结一定数额的存款(7座以下民用车辆冻结￥2000/辆，8-19座冻结￥4000/辆，直到解除储蓄卡的绑定功能为止)，同样也是不免费赠送设备的;
关于发票：由于ETC是不停车收费系统，所以车辆通过收费站时不会实时获得过路费发票，需要用到发票的车主请过后到建-行提供发票打印的营业网点补打发票。如果需要即时拿到发票，请取出ETC卡，然后出入站都按照原有方式通过人工收费通道，不过这样就不能享受ETC的快捷;
OBU设备简介：大小如同香烟盒，采用太阳能供电而无需外接电源，位置一般都放在后视镜底座附近的前风挡上(贴有金属膜的前档需要割去一块，否则ETC设备无法正常工作)，固定方式是使用设备自带的3M双面胶。安装时必须由交通部门驻建-行网点的专业人员安装调试，过程大约5-10分钟，按照交通部门要求，需由车主本人驾车前来.。ETC卡跟车牌相互关联，实行一车一卡管理，车主不得擅自拆卸OBU设备到其他车辆使用，切记。
二、单位办理ETC业务：
单位车辆办理ETC须知:需要在建-行开立有基本户或一般户或者专用户(不含有特定签约要求的账户);
ETC签约单位结算账户须冻结相应保证金:目前各种车型冻结保证金额分别为:一类车(七座及以下轿车、小型客车)￥2000/辆、二类车(8-19座客车)￥4000/辆，其他三类四类车型暂不办理。货车不能办理ETC;
签约车辆是营运车辆，还需单独开立保证金账户，并与本行签订“ETC业务保证金质押合同”，每辆车保证金标准同上，签约多辆车时，可在同一保证金账户缴存保证金。单位客户办理ETC签约记账卡需提供以下资料:营业执照(或组织机构代码证)正本原件和复印件、车辆行驶证原件和复印件(需提供正本、副本、照片页);
由单位法定代表人亲自办理的，应出具加盖该单位公章的书面申请以及法定代表人有效身份证件原件及复印件;
授权他人办理的，还应出具加盖该单位公章的书面申请、法定代表人的有效身份证件及其出具的授权书、代理人有效身份证件及复印件;
单位如同时申请办理同一账户下多辆车签约，除车辆行驶证外，其他证件可共用一套复印件。