开卡说明
1.客服中心地址：长春市天乐路699号(长春市交通运输信息中心)，客服电话：0431-81625333。
2.办理网点：客服中心、长春市各建设银行网点均可充值、售卡。
3.办理方法：交纳押金12元即可办理一张城联交通一卡通卡(余额上限为1000元)。
退卡说明
1.城联交通一卡通卡，卡内有效信息可读取的，携带持卡人身份证到IC卡客服中心办理退卡业务。
2.城联交通一卡通卡，卡内存在不完整交易(须两次刷卡完成一次正常消费而只进行一次刷卡)的，需填写《城联交通一卡通卡退卡申请单，自登记申请之日起30个工作日之后，持《城联交通一卡通卡退卡申请单(用户联)到IC卡客服中心领取退还余额。
3.办理退卡时，卡片收回，退还押金及卡内余额。
4.卡或卡面损坏，不能辨别卡号，且不能读取有效信息的一卡通卡，不予退还卡押金。
5.若城联交通一卡通卡存在透支款未偿付情况，在持卡人办理退卡业务时将扣除透支款。
6.当城联交通一卡通卡，卡内记录存在不完整交易(须两次刷卡完成一次正常消费而只进行一次刷卡)时，须先处理后方可办理退卡。
使用说明
1.乘坐公共交通工具时，持卡人需遵守各公共交通运营单位相关的乘车规则刷卡乘车。
2.乘坐公共交通工具时，持卡人需遵守各公共交通运营单位相关的票务规则规定的票价、使用规则以及优惠政策进行消费。
3.城联交通一卡通卡支持已实现互联互通城市的异地消费使用，其发行、充值、退卡须在持卡人办理卡的地区受理，异地消费应遵照当地乘车规则。
充值说明
1.持卡人可在客服中心、长春市各建设银行网点进行充值及余额查询。
2.充值时，持卡人应现场核对钱款及充值金额，并妥善保管，如发生钱款问题由持卡人自行承担。
3.城联交通一卡通卡如有透支情况，充值时将首先偿付透支款。