申领人可以通过居住证账号登陆居住证平台办理居住证业务。但未实名的账号只能在网上申请首次居住证申领;如果想通过服务平台办理居住证签注、换领、补领、再次申领等业务，申领人还需办理账号的实名认证。
申领人通过网络办理居住证相关业务，应当先行申请居住证账号。申领人可以通过网络或者到居住证受理点申请居住证账号。
居住证账号开通后，申领人可以通过网络申请办证或者查询办证结果。
未实名的账号只能在网上申请首次居住证申领;
实名认证后的账号可以通过服务平台办理居住证签注、换领、补领、再次申领等业务。
网络认证
对于单位代办居住证的申领人，申领人拿到证件后，如若自己后面在网上注册账号的，可以登陆后在平台上进行网上实名认证。网上实名认证的手机号码为之前办证时申领人留存的号码。
山东省流动人口服务管理综合信息系统：
受理点认证
对于个人网上注册办证、单位到受理点注册账号的，都需在受理点才能进行实名认证。
申领人开通账号后，可以到居住证受理点提交本人身份证明材料、手机号码进行账号认证。
账号经认证后，可以通过网络办理居住证签注、换领、补领、再次申领等业务。
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