一 自愿离职
自愿离职法一般是由用人单位制定离职补偿标准,员工自愿递交辞呈,离职补偿标准不得低于法律规定的要求。在一般情况下,很多公司都是实行“N+1”至 “N+3”的补偿办法(N是在公司工作年限),例如,在UT斯达康的裁员中每位员工可以拿到“N+3”的补偿收入,中层管理人员还有额外分红补偿,在这样补偿规定下,一些部门甚至出现了积极报名离职现象,据报道该公司为此付出裁员成本2000-2500万美元。再如,去年10月份,美林证券公司向其全球6.59万名员工提出了一项自愿离职计划。根据这项计划,接受自愿离职计划的员工根据服务年限,将获得不同的补偿。
自愿离职法的优点是维护企业稳定经营的形象,同时能给员工安全感从而吸引人才加盟。例如,美林证券提出的自愿离职计划就是考虑吸引人才和企业形象的因素,担心裁员手段不当,危及客户对公司的信心,并且在企业发展景气时,公司还可以招回原先离职的员工。公司选择自愿离职法也有弊端,比如那些真正有才干的人可能主动选择离职,拿着公司的补偿金另谋高就,而那些平庸之辈却可能选择留下来,让公司最后落个人财两空的无奈局面。一般来说,自愿离职法较适用于企业的经济性裁员。
二 岗位调整
岗位调整法就是把那些在原岗位不适合的人员,调换到新的工作岗位,在岗位调整过程中,有的员工发觉自己的能力和素质不适合公司工作岗位要求,会主动向公司提出辞职。厦门一家饮料公司在发现员工不适合公司的时候,就把这名职员叫到办公室进行一次劝导,负责人事的人员可能这样说:“你看上去有些不愉快,很明显这个位置不适合你。我想帮你找一个合适的位置。”下一步就是与这名员工拟出一个职业规划,同他一起分析整个过程。在这个过程中,当这名员工发现自己不能与公司之间合拍时,就会主动辞职。很显然,岗位调整法避免了直接对员工的裁员,维护了员工自尊心,但缺点是对没有自知之明、不思进取的员工没有效果。例如,有的员工调换了多个工作岗位都不适合,但是他就是不辞职,除非公司直接解雇他。
三 员工培训
员工培训法是在裁员前公司邀请专业职业设计专家,举办讲座、培训,培训人数可以覆盖90%以上员工,专家们会告诉员工,面对企业发生变化时员工该如何处理,同时将公司重组计划宣布给员工,并回答有关裁员带来的问题。一些员工在接受了培训和学习后,根据公司的发展规划,并结合自己的工作情况和自身能力与素质,会选择主动离开公司。在许多发达国家和地区,一些裁员的企业就常聘请专业人力资源顾问机构为公司提供这类的专业“员工辅导”。例如,安捷伦公司与一家著名的人力资源咨询公司签了一份合约,为全球所有即将离职的安捷伦员工提供就业指导,帮助员工迅速重建信心和能力,甚至会做一些模拟面试,细致地指导员工简历应该怎样写、面试时态度应该怎样、语气应该怎样等等。此外,还有的公司利用员工培训方式裁减不符合公司要求的人员,方法是将一些不符合要求的员工进行短期的脱产培训,培训期间的待遇比工作时要少一些,在培训期满后,看看是否有合适的部门进行安排;如无法安排,则继续进行第二期培训,培训期间的待遇再进一步减少,然后在期满后看是否有合适的工作岗位,在这个培训过程中有的员工就会选择自动离职。
四 提前退休
提前退休法是一种比较温柔的企业裁员方式,它是针对一些在企业中服务多年但未到退休年限的员工,方式是发布可以提前退休员工的年龄和服务年限,以及可以获得的一次性补偿标准,然后由员工自己申报。前两年日本富士通公司推出规定,公司45岁以上员工可以提出提前退休,公司除了发给正常退休金外,还发给额外退休费用,当时符合条件达9000人。提前退休法的优点是满足了较年轻员工的就业要求,保障了员工的工作稳定性,同时对年老的员工也没有多少伤害,促进了员工对企业的忠诚。其缺点是没有办法优化员工队伍。
五 间接暗示
间接暗示法就是公司在裁员前,对要裁的员工进行某种信号暗示,然后再通知对方,使对方在接到裁员通知时不要觉得太突然,从而形成一个心理准备缓冲区。采用这种办法,可以通过多种具有人情味的方式进行。去年北京一家系统集成公司给每个员工发送一本《谁动了我的奶酪?》的书,故事告诉人们“一个在工作或生活中处理变化的绝妙方法”,在得到此书的第二天,公司的400名员工就突然接到裁员的通知,《谁动了我的奶酪?》一书也成为去年北京IT圈的员工危机处理教科书。还有英国一家高科技公司准备裁员,于是召集全体员工开会,宣布要裁减15名员工,但没有说明裁减谁,然后让大家开完会后回到办公室,结果那些收到公司电子邮件的人就被解雇了。公司发言人称,他们考虑了好几个星期才想出这个办法,他说:“我们想出好几种通知被解雇人员的方法,但都无法恰当地安抚每一个人,我们认为最合适的方法就是使用电子邮件。”间接暗示法可以让员工在接到裁员通知时不会觉得太突然,如果处理得富有人情味,还可以减轻员工对公司裁员的不满。
六 开门见山
开门见山法就是企业在裁员中,直接将裁员通知告诉其本人,要求其在规定时间内完成工作交接,而在之前没有做任何铺垫工作。 去年某知名IT企业裁员就是这种情形,可谓“干脆利落”,公司全部被裁人员达六七十人,从早上开始,仅用了一天时间就完成了裁员工作,公司有关人员先是电话通知被裁员工,约定一个时间到办公室进行短暂的面谈,并通知其裁员消息,然后要求用一个小时时间收拾自己的物品,公司同时补发未来一个月工资。采用开门见山法干脆利落、动静小,还可以防止公司的资料因员工离职而外泄;不足之处是对员工缺少人情味,易引起员工抱怨,对在职员工也会产生不良影响,容易滋生缺乏工作安全感。