新房两年内不得停供
这是为了检验新建房屋供热设施工程质量和供热效果，避免房屋建设单位与供热单位互相推诿责任、用户利益无法保障等问题。暂停用热的期限原则上至少为一个采暖期，用户应以整套房屋为单位提出申请，不得提出房屋局部报停申请。
按照规定，新建住宅房屋在保修期内不得办理暂停供热，这是因为建设工程的供热系统最低保修期限为两个采暖期，其目的是对新建房屋的供热设施进行热态检验，以免因供热设施质量问题导致不热或发生跑、冒、滴、漏等问题，给用热户造成损失。两个供热期后，经实际运行检验和验收合格后，用热户方可办理暂停供热手续。
另对整楼、整楼栋未交付使用的新建房屋，供热单位与建设单位可协商确定暂不供热，但供热设施保修期应从实施供热之日算起。
拓展阅读：大连如何办理停供
大连供暖办停时间
采暖系统未分户用户：9月30日前办理
采暖系统已分户用户：10月20日前办理
备注：新建房屋要连续两年正常用热后才能办理停供
大连供暖办停材料
供暖系统用户(已分户及为分户)办理停供材料：身份证、房屋产权证明
贷款买房用户办理停供材料：银行贷款合同、身份证
大连供暖办停流程
采暖系统已分户用户
在规定时间内，携带相关材料，前往所在供热单位办理停供手续，签订暂停供(用)热协议。供热单位应采取相应的停供措施。
注意：供热单位不得向用户收取开关阀、材料、人工等费用。暂停用热的期限原则上至少为一个采暖期，用户应以整套房屋为单位提出申请，不得提出房屋局部报停申请。
采暖系统未分户用户
在规定时间内，携带相关材料，前往所在供热单位办理停供手续，签订暂停用热协议。
注意：用户需一次性向供热单位交纳拆除、安装供暖设施的材料、人工费，费用为每处裸露立管80元(包括恢复用热费用)，每户收费额最高不得超过400元，供热单位不得另行收取其它费用。
大连供暖办停地点：于所在供热单位办理