为保障城市正常运行，满足复工复产出行需求，经杭州市新冠肺炎疫情防控工作领导小组批准，决定自2020年2月17日零时起，恢复杭州市城市公共交通和市域道路客运正常运营。
地铁1、2、4号线及5号线首通段发车间隔恢复正常。
主城区公交线路恢复正常运营，萧山区、余杭区、富阳区、临安区与主城区公交连接线同步恢复。继续开行定制公交，满足企业员工集中通勤需求。
市域内县际道路客运、机场客运班线恢复正常运营。因省际、市际班车尚未恢复运营，鼓励开行“点对点”客运包车，满足复工企业员工返杭需求。
地铁咨询电话：26311111；公交咨询电话：85191122；定制公交预约电话：85198768；客运包车咨询电话：市本级12328、85460333，萧山区82720484，余杭区86112328，富阳区58981234，临安区63966023，桐庐县64607999，淳安县64828089，建德市64711354。