点开天府通APP，即可看到“乘车二维码”选项，点击后前往实名认证，输入个人实名信息，完成身份认证、设置支付密码，生成天府通乘车码，将乘车码对准终端扫码读头，完成支付。扫码支付不需要和实体卡绑定，可直接给二维码充值，充值支付方式包括微信、支付宝和银联。实名认证是为保证账户资金安全和售后服务的需要。其他公交线路和地铁的开通 据悉，天府通公司正会同成都轨道交通集团、成都公交集团，克服每天只能在凌晨0：00～4：00施工等困难，对全市5600台地铁闸机、15000辆公交车的车载终端进行改造和系统升级。预计到6月底，在全部机具更换联调完毕后，成都所有的公交地铁线路均可实现手机扫码支付乘车。
目前天府通二维码不支持次数卡服务，经常乘坐公交的乘客们可以继续使用实体天府通卡，享受票价5折优惠及2小时3次免费换乘。此外，电信及移动两家运营商已经实现NFC手机乘车，市民可前往营业厅进行免费换卡。必须要有20元余额天府通公司解释，乘车二维码采用是的“先乘车后付款”方式。为了保证乘客无论网络情况好坏，都能有效生成乘车码，采用“在线二维码”“离线二维码”双模式，账户内余额可保证乘客在离线付费时完成交易。天府通公司还表示，如果广大市民不喜欢这个设定，下一步将逐步调整。
对于市民关心的为何不支持支付宝、微信等支付方式，天府通公司表示，目前，成都公共交通扫码支付刚起步，已提供银联、微信、支付宝向天府通账户充值。目前，该公司已与两家公司接洽，争取尽快实现直接使用微信和支付宝乘车。将有望实现手机pay乘车前段时间，苹果支付开通北京等城市公交卡服务，引起了不少市民关注。天府通公司表示，目前该公司已经与小米、华为等进行了多轮沟通，已有了一些实质性进展。这也意味着成都有望在将来实现手机pay乘车。
一个天府通乘车二维码只能使用一次。每个乘车二维码有效期为30秒，如超时未使用则自动作废。除公交BRT之外的公交线路是支持带人乘车的，在帮人刷码前，应及时手动刷新乘车二维码，做到一人一码。乘车二维码对准公交POS机的读头，并保持2~5厘米距离，当听到“扫码成功”的提示音即完成扫码交易。
5月3日，成都市交委、成都金融控股集团、成都公交集团在天府国际金融中心召开“成都公共交通智慧出行移动支付公交扫码乘车”试运行新闻通气会，宣布成都正式启动公交车扫二维码乘车试运行。
近年来，随着互联网、移动支付等新兴技术迅猛发展，国内各大城市相继启动了公共交通移动支付项目建设。在借鉴国内各大城市项目设计、建设、运营经验的基础上，成都开创性提出，在统一平台下(即天府通APP)，构建满足不同人群、不同出行习惯的公共交通出行支付解决方案，既覆盖公交、地铁，以及下一步的有轨电车、占道停车等各类公共交通出行场景;也提供实体卡查询充值管理、NFC手机支付、二维码扫码支付等多种支付手段，并开放式支持接入微信、支付宝、银联等各种支付软件，实现“一机在手，码上出行”，最大程度便利市民出行。
5月4日起，成都市将启动公交车扫码乘车试运行。试运行期间，市内20多条线路，凡是车身贴有“天府通扫码支付”标识的约1000台公交车，均可实现扫码乘车，全市市民均可在天府通APP注册用户，参与到试运行活动中。同时，为提升市民参与性，广泛听取用户的意见和建议，天府通公司将开展为期3天的扫码乘车优惠活动。凡是5月4日至6日期间，参与公交扫码试运行的用户，天府通公司将在5月7日以红包返现的方式，将活动期间扫码乘车总金额的50%返还至用户的天府通APP账户中，试用用户将实际享受半价乘车的优惠。
为尽快在全市公交地铁所有线路实现手机扫码支付乘车，天府通公司正会同成都轨道交通集团、成都公交集团，克服每天只能在24：00—4：00施工等困难，对全市5600台地铁闸机、15000辆公交车车载终端进行改造和系统升级。预计到6月底，在全部机具更换联调完毕后，成都市所有的公交地铁线路均可实现手机扫码支付乘车。同时，天府通APP还将陆续整合有轨电车、停车场(含占道停车)等其他公共交通出行场景，持续为市民提供更多、更优的公共交通出行一体化支付解决方案。