一、老人优待证掉了怎么办
须本人持身份证，到原发证单位去申请补办新证。
二、优待证在哪里办理
1、办理《优待证》需交老年人本人近期正面免冠红底1寸彩色照片1张，由工作人员当场填写《老年人申领优待证资料登记表》，经核对无误后，发给申请人《优待证》待领凭证。
2、制作交付。各市、县(市、区)老龄办对经审核符合办证条件的老年人的资料，须在最短的时间内交付制证单位，制证单位须在收到办证资料20个工作日内完成《优待证》的制作，并送达市、县(市、区)老龄办。
3、领发证件。各市、县(市、区)老龄办在收到《优待证》后的5个工作日内，通知申请人前来领取，或直接发放给申请人。
4、换发证件、持有《优待证》绿卡的老年人，年满70周岁时，应及时向原发证部门申请换领《优待证》红卡。