武汉市已经在1月26日实行全面封城政策，包括任何的公共交通运输工具都已经暂停，所以动车是肯定不能乘坐的，具体恢复时间后续进行通知。
为做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作，全力防止疫情通过铁路交通工具传播，维护广大旅客的健康安全，铁路部门临时调整运输方案，停运23日G4582、G4586，24日G4584、G4588次列车。这些高铁均途径合肥南至武汉。
铁路部门还将根据疫情发展态势，动态调整后续运输方案。停运列车车次等相关信息，可查询车站公告或通过铁路客服热线021-12306咨询。
已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在中国铁路12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票。以上均不收取手续费。
铁路部门提醒，旅客可通过铁路12306官方网站、车站公告等方式，及时掌握列车运行情况，合理安排行程。