一、快递员忘记揽收怎么办
这种的一般有两种情况
第一:快递员收货了忘记发了,不过这种情况比较少,因为每天晚上发货的时候都会检查。
第二:卖家没发货。这种情况在淘宝很常见的,卖家担心没发货买家会申请退款,所以就先点了发货让快递员扫一个收货,等发货的时候用快递员扫过的单子就是。
二、快递
又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中,可以概括出快递的以下3个特征: