一、12311是哪里的电话
12311，是经中华人民共和国工业和信息化部批准，**通讯社用于新*社新闻热线的电话号码。
以123开头的5位数热线电话多是政府部门和社会团体使用的电话，市民拨打时将按市话收费。
二、新*社收集新闻的方式
新*社不再仅仅依赖“记者-受众”的单向传播模式，通过“我报道”鼓励“公民记者”从新闻现场报料，同时发挥新*社专业采编能力和遍布全球的新闻信息采集传播网络，集成图片、视频、文字等形式，实时推送真实、客观、有价值的资讯。“我报道”客户端分四个栏目：我来报料、我在现场、我来解读、我的观点，将“草根声音”融入专业传播，第一时间呈现中国的政治进程、经济发展、社会热点，原汁原味地展示思想碰撞和意见交锋，捕捉新闻背后有趣的细节，让“我”随时随地“看中国、知中国、报中国”。“公民记者”还有机会通过“我报道”来“指挥”新*社。“我报道”已向所有终端用户开放点题定制服务，实时反馈的用户个性化需求将成为调遣新*社驻在全国和世界各地记者的重要“指挥棒”。