需要到上级的生育保险部门进行投诉。
前置条件：
⒈符合计划生育法律、法规;
⒉生育之月前12个月已按规定连续不间断足额缴纳生育保险费;
⒊单位职工由单位经办人办理，个体人员由本人或委托他人办理。
1.单位参保职工：填报《成都市生育保险待遇审批表》一式两份并加盖行政公章。身份证、住院费用原始票据、出院证、生育指标、婴儿出生证或其它医学证明、婚姻证明(原件及复印件)。
2.个体参保人员：填报《成都市生育保险待遇审批表》一式两份。身份证、住院费用原始票据、出院证、生育指标、婴儿出生证或其它医学证明、婚姻证明、个人结算性存折(原件及复印件)。委托他人的，受托人需提供身份证原件及复印件。