筹款平台漏洞多,平台该如何监管

筹款平台漏洞多,平台该如何监管

1、网络筹款平台需要加强审核监管程度

加强监管需要借助技术的优势。北理工珠海学院科技处处长齐*信表示,只用人工审核的话,不用技术层面的操作,无法保证能长期有效解决问题。按照平台过去的模式和方法,付出巨大的成本都很难解决信任问题。

确保网络筹款的真实性。目前,网络筹款平台的发展尚处于未完善阶段,主要体现在监管制度方面,监管制度不到位,平台很容易就会产生法律风险。网络筹款面临的最大法律风险在于如何确保求助人的信息真实、求助人的生活状况,以及如何保障善款的真实用途。鉴于网络平台在目前医疗保障还不够健全的情况下,起到了救急救难的作用,具有非常积极的一面,因此更加需要监管助其发展得更加健康、规范。

5月31日下午,轻松-筹平台官方微博发表致歉声明称,对于审核机制不完善而出现的漏洞和问题,表示真诚致歉并承诺作出整改措施。随后,水*筹平台与爱心筹平台也纷纷向媒体告知今后的整改措施。

2、在审核医疗证明方面,加强与医院的对接。

对此,水*筹表示,将通过以下方式进一步加强审核监管:

1.加强跟医院的直接沟通,从更多医院直接调取病情诊断及相关花费信息,确保病情真实性。

2.扩大向医院直接求证、安排志愿者去现场等验证方式的覆盖范围。

对于轻松-筹方面表示,将加强跟医院的直接沟通,通过向医院直接求证、安排志愿者去现场等方式,进一步验证病历的真实性。而爱心筹将通过加强风险项目线上线下医院的联动性,加强工作人员实地考察,核实真实性。

3、在内部审核方面,三家平台均表示将加强材料审核力度。

轻松-筹表示,接下来用户网络筹款的时候需要提交申报材料将由至少两种增加到四种,并与出具材料的相关机构联动,确保其真实性。另外,还增加了现场真人视频验证。

爱心筹表示,所有筹款项目提交的医疗资料必须提供花费清单。

建立舆论监督制度

对于网络筹款的真实性,单单依靠内部的策略调整还不足以达到有效地验证,还需要通过建立一个舆论监督制度,加强社交认证和多渠道举报机制,联合更多专业医生志愿者、专业公益志愿者共同验证,并且设置“黑名单”机制,这将有效推进行业风控能力的提升。

4、利用技术和数据的优势取代人工审核的缺陷

需要引入跟多数据。网络筹款平台目前与医院对接医疗数据的可操作性不强,能够调用医疗数据的机构很少。在数据调用这个方面,网络筹款平台应该加强与医院的沟通合作,实现数据的联动,这将在很大成都上能够有效解决用户提交的数据的真实与否。

要善于利于现有技术弥补审核上的不足。目前国内网络筹款平台在审核方面,全靠人工审核,而没有平台一套内部的审核机制,在对假病历格式或文本的技术层面筛选,人工无法实现有效的审核。网络筹款平台需要利用人工智能、大数据等技术与第三方平台联动审核。

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