疫情防控期间,为保障各自来水用户正常用水,已暂停对欠费用户采取停水措施。除突发意外爆管事故外,无特殊原因不予停水,不计收违约金。待疫情平稳后,请及时足额补缴。
如需缴纳水费,请您选择支付宝和微信缴费平台进行水费查询和缴费。用户报修及停水业务,优先通过电话指导,尽量减少上门处理。确需现场处理的,请用户提前做好预约,并采取必要的防护措施。