1、更改密码:用户可以到客服处修改储值卡的密码。用户提供正确的储值卡/记账卡卡号及密码,输入的新密码可即时生效。
2、重设密码:注册用户如遗忘密码,可携储值卡/记账卡及有效身份证明到客服处办理密码重设。
【扩展】电子标签使用说明(维护和故障)
1、维护
(1)拆卸恢复:电子标签与车辆挡风玻璃出现松动,或电子标签整体脱离车辆挡风玻璃而导致不能正常使用时,用户需携电子标签与车辆一起到客服处,由本中心的安装人员进行拆卸恢复。
(2)更换:电子标签经本中心检测,确需要更换的,由本中心的安装人员进行更换。
注:若电子标签因人为损坏而更换的,用户须按300元/个的标准向本中心支付赔偿金。
2、故障:用户车辆安装了电子标签后,在正确使用电子标签和赣通卡的情况下,车辆无法通过ETC车道的,用户可到客服处进行咨询检测。