一、不在家取快递怎么办
如果送快递的送来时，收件人不在无法签收，一般快递会返回公司，隔天再派送，建议也可以：
1、委托他人代为签收工;
2、与快递业务员约定送件的时间;
3、委托快递公司代为保管几天;
4、要求业务员改地址(如改新地区超省市需要补缴邮费给快递公司)
5、如因出差时间太长没有人接收，也可暂时拒签，快递会和寄件方反馈并确认退回。
二、快递公司把我东西寄丢了怎么办?
1.先找快递公司理赔。
正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。
2.联系快递公司派件公司，凭单号协商索赔
3.快递发件人凭快递单想快递公司发件公司分部要求快递内容仲裁索赔
4.以上方式都未解决情况，建议你拨打当地12305邮政管理局进行升级投诉维权。