温州etc常见费用问答
Q1：通行费是如何扣除的
答：系统自动记录通行信息，并从您的银行账户中扣除通费。
Q2：使用电子标签是否有通行费优惠
答：是的，购买电子标签三年内，高速公路通行费优惠3%。
Q3：在高速公路电子收费系统中，用户是否可以使用一张速通卡，同时支付多辆车的通行费？
答：不可以
Q4：用户如何在工商银行ATM机为速通卡充值？
答：用户在工商银行ATM机充值的卡类型包括：速通记账卡、速通储值卡、货车专用卡和牡丹速通储值卡在工商银行ATM机为速通卡充值的流程
Q5：用户如何查询记账卡的账户余额？
答：可持卡到客服营业厅或通过010-96011、010-87508050服务热线查询。
Q6：速通卡调帐业务？
答：仅速通记账卡用户可以办理调帐业务客户需提供申请调账的书面说明及身份证，说明中要注明以下事项：调账原因：调入账户名称、账户及卡号;调出账户名称，账号及卡号;调账金额;调账说明须加盖调出账户及调入账户对应单位公章，个人调账须又调出账户开户人签字;(不能代签字)
Q7：速通卡充值、续费的方式有哪些？
答：1.用户可持速通卡，在客服营业厅采用现金、转账支票、银联卡等方式为速通卡充值;2.用户可持速通卡，使用中国工商银行北京市分行发行的借记卡或新版牡丹交通卡，利用工商银行北京分行所辖的ATM机办理充值;3.用户可持速通卡，在北京农商银行网点柜台或邮储银行指定网点使用现金或本行卡、折为速通卡充值;4.用户可持速通卡，在**银联商务终端机具使用带有银联标志的借记卡为速通卡充值;5.用户可持速通卡，在中*化、**油北京分公司指定加油站使用现金为速通卡充值、续费。