解挂
储值卡挂失后,如找回储值卡,用户可随时凭储值卡和密码、储值卡和挂失回执(或编号)、或储值卡和有效证明其中之一到客服中心营业部办理解挂。下午4:00以前办理解挂,受理后24小时内生效;下午4:00以后办理解挂的,受理后32小时内生效。