拒收人民币属于违法行为，任何单位和个人不得拒收。
根据《中华人民共和国中国人民银行法》第三章第十六条的规定:
“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。如若拒收，属于违法行为，但该法律中并未列出拒收的处罚措施。
任何人如果遭遇拒收的情况，都可向人民币的主管机构，即中国人民银行进行投诉。另一方面，作为经营者来说，也涉嫌侵犯了消费者的权益。消费者有权选择支付的方式，只要该货币是合法流通的。而拒收某一版本的钞票，则是对消费者选择权的侵害。
做好宣传。现金在支付功能之外，还具有培养财富观念、传播文化、维护国家形象等多方面价值，我们应引导公众正确看待现金的地位和作用。
提升服务。银行业金融机构要提升现金服务水平，提供安全、便利的现金服务。商户要在确保接受现金的基础上，提供多元化支付方式，满足消费者需求。
加强引导。任何单位和个人在推广非现金支付工具时，不得炒作“无现金”概念。各类主体要换位思考，协商解决好支付方式选择问题，合理反映诉求。