一、怎么在网上办理低收入认定
(一)填报。申请人应首先阅读网上办理须知，点击站下载《户籍家庭现住房情况筛查登记表》(以下简称《登记表》),并按要求填写《登记表》，准备相关材料。《登记表》及相关材料原件一并制作成指定图片格式的数字档案，并按要求保存。
(二)报送。通过电子邮件将数字档案发往主申请人户籍所在区住房保障管理部门的受理邮箱。
(三)反馈结果。申请资料经初步审核后，区住房保障管理部门通过向申报邮箱发送邮件的形式反馈结果。
申请人根据邮件反馈结果，办理后续手续，常见通知结果如下：
1.请凭附件中的《申请住房保障低收入认定凭证》在5个工作日内，前往社区或街道办事处(乡镇人民政府)办理低收入认定。
2.上传资料不合格或需继续补充**资料，请到户籍所在区住房保障管理部门办理。
3.经核查名下有房产，不具备继续办理条件，如有异议请到户籍所在区住房保障管理部门进一步核实。
二、低收入家庭
低收入家庭，是指家庭成员人均收入和家庭财产状况符合当地人民政府规定的低收入标准的居民家庭。
例如，上海地区主要以家庭成员总收入达不到上海地区政府所规定标准的叫低收入家庭，家庭成员是指具有法定赡养、抚养或继养关系并共同生活的人员。居民须有当地正式户口。城市居民最低生活保障家庭、特困职工家庭可直接认定为城市低收入家庭，不再重复进行家庭收入核定。民政部表示，目前低收入家庭的认定，主要是作为城市居民家庭在申请廉租住房、经济适用住房、两限房等保障的依据，以后将有望扩大到社会救助等其他保障领域。