一、快递停在揽收怎么办
如果遇到的话有三种情况会这样：
快递把东西弄丢了。在发货过程中，找不到你的快递，送货员无法收件，故你的快递讲一直处于揽收状态
卖家还没有发货。卖家的订单量有时候会很大，但又有许多顾客会不停的催促，卖家只能先给你一个单号，安抚你，但是你的货还需要等他装包，再发出。
有些卖家缺货但是不敢通知客户，先给你一个单号，稳住你，等货一到就给你发出来，这样他可以减少损失。
现在的卖家手上都会有很多快递单，只要你一下单马上就给你一个单号.但实际上没有发货.有些卖家缺货但是不敢通知客户，又怕客户催他们就让业务员扫个收件记录，查的时候就是快递已经揽收了，但是一直就是只有那个揽收的记录，不会有发出去的记录，因为快递根本就没有收到货。
二、签收新规
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。