一、12371党员咨询服务
“12371”党员咨询服务电话于2009年4月1日在中央组织部和省(区、市)、市(地、州)、县(市、区)四级党委组织部门同时开通。工作时间由人工提供咨询服务，非工作时间提供自动语音应答服务。
二、12371咨询服务内容
主要包括：党员学习贯彻执行党章以及党的理论、路线、方针、政策和决议等方面的咨询服务;党员组织关系接转、参加组织生活、党籍党龄方面的咨询服务;党费收缴、使用和管理方面的咨询服务;党员履行义务、保障权利方面的咨询服务;党的建设其他方面工作的咨询服务;寻求解决特殊困难和问题的咨询服务;听取党员的情况反映、意见建议等。党员在任一地区直接拨打“12371”电话，其通话属本地通话，系统将根据来电号码接通本地区党委组织部“12371”党员咨询服务电话，拨打其他地区党委组织部的电话需加拨区号。