一、住房公积金账号和原始密码忘记了怎么办
1、身份证查询的话，有公积金联名卡的话，密码是身份证后四位加00，如果没有公积金的联名卡，你是无法在网上查询自己的账户的。可以拿身份证到任何一个管理部柜台查询。
2、公积金初始密码可以用公积金对账簿号的后六位找加密码。
3、若住房公积金密码丢失，可以先通过客服热线或公积金网站先办理挂失，在挂失生效5个工作日后15个工作日内持本人身份证、公积金卡到帐户所在区的公积金办事处领取新的北京住房公积金密码即可。
4、如果住房公积金初始密码遗忘时，职工需要持身份证、住房公积金卡到住房公积金所属任一办事处填写《住房公积金卡挂失申请书》办理口头挂失，并于口头挂失成功后五日内持身份证、住房公积金卡、加盖单位预留印鉴的《住房公积金卡挂失申请书》到住房公积金账户所在办事处办理正式挂失(即书面挂失)。
5、如果会员住房公积金初始密码忘记时，会员携带本人身份证原件、复印件及公积金会员卡，到“中心”综合服务科填写《公积金密码挂失重置申请表》，办理公积金密码挂失手续。“中心”确认后，将会员的公积金密码挂失信息公示在公积金网站会员在办理公积金密码挂失手续5个工作日后，到“中心”获取新的公积金密码会员应牢记并妥善保管好自己的公积金密码。
二、住房公积金性质
(1)保障性，建立职工住房公积金制度，为职工较快、较好地解决住房问题提供了保障;
(2)互助性，建立住房公积金制度能够有效地建立和形成有房职工帮助无房职工的机制和渠道，而住房公积金在资金方面为无房职工提供了帮助，体现了职工住房公积金的互助性;
(3)长期性，每一个城镇在职职工自参加工作之日起至退休或者终止劳动关系的这一段时间内，都必须缴纳个人住房公积金;职工所在单位也应按规定为职工补助缴存住房公积金。