(一) 网上查询
1.先登录成都社保查询平台(网址：http://cdhrss.chengdu.gov.cn);
2.输入用户名、密码和验证码，点击登录;
3.进入后，点击“个人查询”——可查询缴费情况、个人账户余额情况、历史消费情况。
(二)成都电话查询
成都医保局医疗保险统一查询电话：(028-87706670)，内容包括：医疗保险缴费基数、比例查询，医保卡余额查询等。
(三)终端查询
1.参保市民可通过该终端进行社会保险查询、社保卡服务、个人权益打印、社会保险参保证明打印等多项功能的操作。
2.登录该终端有两种方式，一是插入参保人员社保卡，二是刷参保人员居民身份证。
3.登录后主页为“XX市人力资源和社会保障自助服务终端”,终端显示器右侧分别为“业务查询”“业务办理”“政策咨询”“便民服务”四个页面。
4.该终端配置有先进的硬件设备和软件功能，一是具备连续A4纸张打印功能，并可以套印红色印章;二是支持软键盘输入，参保人员可以通过终端修改维护本人的基本信息;此外，该终端还与金融机构联网运行，灵活就业参保人员可在自助设备上选取缴费档次，实现个人自助缴费。
(四)成都窗口查询
请携带本人有效证件及医保卡号至成都社保中心办公大厅窗口查询。
1、参保人员在成都按规定建立社保关系和缴费后，由用人单位或参保人员向成都参保地社保经办机构提出社保关系转移接续的书面申请。
2、成都参保地社保经办机构在15个工作日内，审核申请，对符合本办法规定条件的，同意接收，并向原社保关系所在地提供相关信息;对不符合转移接续条件的，向申请单位或参保人员作出书面说明。
3、原社保关系所在地社保经办机构在15个工作日内，办理好转移接续的各项手续。
4、成都参保地经办机构在收到参保人员原社保经办机构转移的社保关系和资金后，办结有关手续，并将确认情况及时通知用人单位或参保人员。