发生时限：15个工作日。
承诺时限：7个工作日。
具有以下条件之一可申请换发普通护照：
1、签证页即将使用完毕的；
2、有效期不足六个月的，或者有效期在六个月以上但有材料证明该有效期不符合前往国要求的；
3、户口簿上的姓名、性别、身份证号码、出生地、出生日期发生变化或者申请人面像发生较大变化的；
4、申请人手指伤病痊愈后可以采集指纹的；
5、公安部出入境管理机构认可的其他情形。
公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。