依据我国相关法律的规定，地级、县级公安机关必须建立公安局长信访接待日制度，直接处理信访问题，公安局长在信访接待日，要直接接待信访群众。
《公安机关信访工作规定》
第六条 各级公安机关负责人应当阅批来信、接待来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的问题。地级、县级公安机关必须建立公安局长信访接待日制度，直接处理信访问题。
各级公安机关负责人或者其指定人员，可以就信访人反映突出的问题到信访人居住地与信访人面谈沟通。
第七条 各级公安机关应当建立重大信访信息报告和处理制度。
对于重大、紧急信访事项和信访信息不得隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报。
对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关公安机关应当在职责范围内依法、及时采取措施，防止不良影响的产生、扩大。
现在我国目前的信访形式分为三种:
办转信，很多上访信件的实情基本上都能在基层政府部门得到解决，所以信访办就筛选后的信访事件或转回下级单位去处理。
走访，就是千里迢迢向高级政府反映情况。并且通常成群结队，以造成施加压力的气势。上访人正是因为知道这一特点的与众不同。所以走访一直是被使用最多的信访方式。
视频接待信访方式，2014年最高法出台了《远程接受访问规则》通过远程视频，达成由基层法院向最高法表达的诉求。
信访书写材料的类型包括《信访申请书》《信访请求复查书》以及《信访请求复核书》。
《信访申请书》是指第一次申请信访时需要书写的必要材料。
《信访请求复查书》是指信访当事人对于处理结果不满意再次申请复查的。
《信访请求复核书》是指当事人向上一级政府请求复核信访材料的。
最后指出信访材料内容必须符合信访法之第十四、十五条之规定，写出要求解决的问题。