一、收快递时应该怎么办
一般来说快递员会将快递放在小区门卫，或者是代售点进行存放，这样收件人回来之后直接去领取自己的快递就可以了。
二、快递物品被损坏怎么处理
我们可以根据《邮政法》第四十七条规定，内容如下：
(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿;
(二)未保价的根据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
也就是说，如果快递物品已经办理保价，快递公司需要按保价额进行赔偿。