1、虽说存在很多不合理的地方,但目前针对共享汽车爆胎问题的处理方式,仍是由用户负担全责,同时需要用户支付爆胎后所涉及的维修费用后才能够正常还车。
2、当共享汽车爆胎后,我们应及时的与客服取得联系,并依照客服的指示进行操作。
一般的流程如下:
联系保险公司 → 前往指定的维修点 → 由用户负责维修费用 → 通知客服还车。
3、在现实生活中,共享汽车平均每天使用率是4到7次,磨损程度比一般车辆要高,维修保养若不及时,谁都有可能成为车辆磨损带来事故的“接盘侠”。有很多事故属于公司疏于车辆的日常质量检查。但是在共享汽车示的会员守则中有相应“免责条款”:会员取车前,应仔细检查确认车辆是否正常完好,不限于检查车辆外观、车辆车窗、车灯、车镜等是否有毁损或划痕,车辆轮胎状况是否有鼓包、起皮破损等异常现象,车辆前档车窗右上角有无保险标、环保标、年检标等标志。
4、车辆已出厂供大家使用,车辆本身的各项手续、性能都应该合格,还要及时更新、检修。一旦共享汽车车况差、手续不齐备,安全风险很大,需要更专业的检测和更密集的巡查。租车公司维护保养不善致用车纠纷,用户维权先得跨过“举证难”这关。建议交通行业主管部门、消费者权益保护部门关注共享汽车使用中的问题,对加重用户负担的不合理条款予以修改完善。