1、申请人在规定时间内向户籍所在地街道办事处(乡镇人民政府)提出申请，领取并如实填报申请登记表;完整提供申请所需的材料。
2、街道办事处(乡镇人民政府)通过书面审查、入户调查、信息查证、邻里访问以及信函索证等方式，对申请家庭或个人收入、财产、住房状况进行调查核实，提出初审意见并在申请人户籍所在地和实际居住地公共场所公示7日，无异议或异议不成立的，才签署意见。
3、申请人将有关表格、材料送市住建局。材料齐全的，予以收件;材料不齐全的，退回补充材料，在规定受理期限内补充完整的，再予以收件。
4、市住建局收到申请材料后，尽快组织建立档案，会同市、区房产登记、住房公积金、房改等相关部门，就申请人及家庭成员自有房产(包括店面、车位、写字楼等非住宅)和现住房状况、房产上市交易、住房公积金缴存情况，以及享受过房改和住房保障优惠政策等情况进行审核，并提出审核意见后，将准确的申请材料移交市民政部门进行收入(财产)状况审核。
5、市民政局收到材料后，提请市公安、工商、税务、人力资源和社会保障(社保)、人民银行等部门核查申请人及家庭成员的相关信息。
6、市住建局汇总申请家庭的住房、收入(财产)审核情况后，组织召开联合审核小组会议。联合审核小组根据各类保障性住房的相关规定，对申请人进行复核认定，对符合条件的予以公示，在规定时间内公示无异议或异议不成立的，作为保障对象予以登记并向社会公告。
1、请人具有5年以上当地城市常住户口;
2、请人必须是当地民政部门认定的低收入家庭或最低收入家庭;
3、请人家庭人均住房建筑面积在15平方米以下且家庭住房总建筑面积在50平方米以下;
4、请家庭成员之间有法定的赡养、扶养或抚养关系，并一起共同生活的;
5、请人及其家庭成员经当地房管部门确认他处没有住房的。