社保卡有两个密码，分别为：社会保障应用密码和银行金融应用密码。
社会保障应用初始密码为123456，持卡人可携带身份证到医保局修改，修改社保卡应用初始密码的同时完成医保功能启用。
银行金融应用初始密码为各家合作银行自行设定，持卡人可携带本人有效身份证到开户银行营业网点修改初始密码，启用社保卡金融功能，在使用过程中可以随时到建设银行营业网点、自助设备修改银行账户密码。
(一) 网上查询
1.先登录成都社保查询平台(网址：http://cdhrss.chengdu.gov.cn);
2.输入用户名、密码和验证码，点击登录;
3.进入后，点击“个人查询”——可查询缴费情况、个人账户余额情况、历史消费情况。
(二)成都电话查询
成都医保局医疗保险统一查询电话：(028-87706670)，内容包括：医疗保险缴费基数、比例查询，医保卡余额查询等。
(三)终端查询
1.参保市民可通过该终端进行社会保险查询、社保卡服务、个人权益打印、社会保险参保证明打印等多项功能的操作。
2.登录该终端有两种方式，一是插入参保人员社保卡，二是刷参保人员居民身份证。
3.登录后主页为“XX市人力资源和社会保障自助服务终端”,终端显示器右侧分别为“业务查询”“业务办理”“政策咨询”“便民服务”四个页面。
4.该终端配置有先进的硬件设备和软件功能，一是具备连续A4纸张打印功能，并可以套印红色印章;二是支持软键盘输入，参保人员可以通过终端修改维护本人的基本信息;此外，该终端还与金融机构联网运行，灵活就业参保人员可在自助设备上选取缴费档次，实现个人自助缴费。
(四)成都窗口查询
请携带本人有效证件及医保卡号至成都社保中心办公大厅窗口查询。
城乡居民社保
2019成都个体社保缴费按照4%的比例缴纳医疗保险，养老保险按照20%的比例缴费，并且养老保险可以分为四档，最低的缴费基数是上一年度社会平均工资的40%，医保86元，养老保险432元。
城镇职工社保
2019年成都养老保险最低缴费基数按2018年度全省城镇全部单位就业人员平均工资的50%执行，即2697元。
2019年成都医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险最低缴费基数按2018年度全省城镇全部单位就业人员平均工资60%执行，即3236元。