该怎样处理医疗纠纷投诉

如何处理医疗纠纷投诉

1、 及时保留证据

医疗纠纷发生后,患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求,在此过程中,及时要求行为人及科室主任写清事情经过,并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡,及时保护尸体,并向所属主管部门要求医疗鉴定。

2、处理过程

医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖,如果没有,病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时会报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。

3、处理后果

如系一般医疗纠纷,在调查后,则可由医务部(处,科)与病人协商解决。如病人或家属不能接受,则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。一般医院都有医疗投诉办公室,可以向其反应,如其搪塞,应要求见医院领导。

4、医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决

如确属医疗单位问题,必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。

5、如纠纷仍未能解决,建议患者或家属进行医疗事故鉴定

患者或患者近亲属可向医院所属的区医学会申请,对首次医疗事故技术鉴定结论有异议,可以自收到首次医疗事故技术鉴定书之日起15日内,向原受理医疗事故争议申请的卫生行政部门提出再次鉴定的申请,或由双方共同委托省、自治区、直辖市医学会组织再次鉴定。

6、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服,则可诉诸法院

相关主题

相关新闻

个体户个人经营老婆要负担债务吗

一、个体户个人经营老婆要负担债务吗《民法通则》第二十九条规定:“个体工商户、农村承包经营户的债务,个人经营的,以个人财产承担;家庭经营的,以家庭财产承担。”那么张某的妻子以个人名义申请登记为个体户,是算个人经营呢?还是算家庭经营呢?要弄清这个问题,就需要理解这一法律规定的立法精神在于,个体工商户和承

民间借贷案件执行时拘留有什么前提条件

一、民间借贷案件执行时拘留有什么前提条件依据我国相关法律的规定,民间借贷案件的被执行人,拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的,就可以对被执行人进行拘留。《中华人民共和国民事诉讼法》第四十五条 公民、法人或者其他组织不服复议决定的,可以在收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。复议机

合伙人偷卖财产是否构成诈骗

一、合伙人偷卖财产是否构成诈骗依据我国相关法律的规定,合伙人偷卖合伙企业财产的,不属于诈骗行为,所以不会构成诈骗罪的,但是属于盗窃的行为,偷卖财产数额较大的,构成盗窃罪。《中华人民共和国刑法》第二百六十四条 【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下

转让商铺隐瞒债务合同是否还有效

一、转让商铺隐瞒债务合同是否还有效依据我国相关法律的规定,转让商铺时转让人隐瞒债务的,转让合同没有违反法律规定的,转让合同是有效的,转让商铺与转让人债务是无关的。《中华人民共和国合同法》第五十二条 【合同无效的法定情形】有下列情形之一的,合同无效:(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益;

民间借贷什么条件才能判刑

一、民间借贷什么条件才能判刑依据我国相关法律的规定,民间借贷中存在恶意制造、参与虚假诉讼的,情节严重的情况下,就有可能构成刑事犯罪,人民法院可以判刑。《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十条 经查明属于虚假民间借贷诉讼,原告申请撤诉的,人民法院不予准许,并应当根据民事诉讼法

民间借贷之诉能否判赔偿责任

一、民间借贷之诉能否判赔偿责任依据我国相关法律的规定,民间借贷之诉是可以判决赔偿责任的,借贷一方当事人违约造成另一方损失的,法院可以判决违约方赔偿损失。《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二条 出借人向人民法院起诉时,应当提供借据、收据、欠条等债权凭证以及其他能够证明借贷法律

医疗过错与医疗事故有哪些区别

一、概念上的区别医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。医疗过错是指医疗事故以外,由于医院的过错,造成患者人身伤害的过错。二、法律上差异前者主要依据国务院颁布的医疗事故处理条例,后者主要适用最高人民法院关

工程合同纠纷没有律师能否起诉

一、工程合同纠纷没有律师能否起诉依据我国相关法律的规定,工程合同纠纷没有委托律师也能提起诉讼,只要符起诉合条件的,人民法院就会受理案件。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉条件起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的

合同纠纷已判决能否转为诈骗

一、合同纠纷已判决能否转为诈骗如果要定诈骗还需要看是否满足诈骗的构成要件。合同纠纷和合同诈骗是有区别的。(一)合同诈骗与合同纠纷界限的理论标准关于划清合同诈骗与合同纠纷界限的标准问题,一直是理论上与司法实践中迫切需要解决的问题。目前,在这个难题上惟一可以依据的是1985年7月18日最高人民法院、最高

民间借贷纠纷起诉的条件是什么

一、民间借贷纠纷起诉的条件是什么依据我国相关法律的规定,民间借贷产生纠纷的,向人民法院起诉的条件包括原告是与本案有直接利害关系、有明确的被告等。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉条件起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)
5 76