丢失或者破损就可以去进行办理。
挂失、补办流程
（1）拨打962222挂失（注意：挂失只能24小时内有效，因此一旦挂失后，必须在24小时内补办，否则，丢失的卡重新有效的）；
（2）到社保服务中心办理补办手续；
（3）当场办理，当场取卡。
（1）社会保障卡如丢失、被盗或损坏，应凭本人身份证(或户口簿)到就近各社保经办机构办理挂失、更换;
（2）原医保IC卡换制社会保障卡，还需提供一寸彩照一张(以第二代身份证照片为标准);
（3）如委托他人办理，应携带委托人及代理人的身份证(或户口簿);
（4）因社会保障卡丢失或损坏期间发生的费用，经审核，予以报销一次且为挂失更换前最近一次发生的医疗费用。