其实，退休人员的采暖费缴费年限包含两部分：2006年1月1日以后缴纳采暖费补贴专项资金的缴费年限;2005年12月31日以前在用人单位工作期间的视同缴费年限。
2006年1月1日以后在用人单位退休的人员，采暖费缴费年限累计满25年的，按照85平方米住房面积标准享受采暖费补贴;满20年不满25年的，按照60平方米住房面积标准享受采暖费补贴;不满20年的，个人可一次性补缴至20年，不补缴的，不享受采暖费补贴。
1、及时缴纳供暖费。按时足额交纳采暖费，才能在冬季采暖季安心地享有暖气温暖。为避免高峰期用户缴费拥挤、排长队、等待时间长等现象，用户应留意缴费通知，提前缴纳采暖费，以免带来不便。
2、供暖开始后，造成暖气不热最常见因素是“气塞”，即室内管道和散热器中存有空气。对此，鲁本斯暖气片提醒大家出现这种情况用户可以自己解决：如果居室内散热片不热，可将不热散热器上的放气阀打开，将空气排净即可，但不要让水流出，以免影响管网内的热循环。
3、正式供暖之前，用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意检查自家的供热设施，如有漏水情况要及时报修。多数居民面对漏水一时有些不知所措。暖气片漏水时应立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失，室内小放风阀断裂或是漏水时要立即用毛巾等物品将其堵上，找一根圆形的筷子把漏水处堵住，然后请专业人员维修。
4、在对暖气系统打压试水之前，供热企业都会在小区张贴试水通知，告知试水的时间，并留下企业的联系方式。打压试水期间，用户家中应留人，注意暖气片、管道接口处和阀门处是否有松动、老化等问题导致的漏水现象。