依据我国相关法律的规定,商业银行终止信用卡业务的,经中国银监会及其相关派出机构同意后,要通过网点公告、银行网站、客户服务热线等渠道公告。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》
第三十二条 商业银行向中国银监会及其派出机构申请终止信用卡业务,应当提交以下文件资料(一式三份):
(一)拟终止信用卡业务的申请书;
(二)终止信用卡业务的风险评估报告;
(三)终止信用卡业务的公告方案;
(四)终止业务过程中重大问题的应急预案;
(五)负责终止业务的部门、职责分工和主要负责人;
(六)申请机构联系人、联系电话、联系地址、传真、电子邮箱等联系方式;
(七)中国银监会及其派出机构按照审慎性原则要求提供的其他文件和资料。
经中国银监会及其相关派出机构同意后,商业银行应当通过网点公告、银行网站、客户服务热线、电子银行、其他媒体等多种渠道予以公告,公告持续期限自公告之日起不得少于90天。
第三十三条 商业银行终止信用卡业务或停止提供部分类型信用卡业务后,需要重新开办信用卡业务或部分类型信用卡业务的,按相关规定重新办理申请、审批、报告等手续。
现在身份信息暴露渠道较广,因此被冒办信用卡的事情根本防不胜防,但是,即便如此,也不用太过着急。首先就是不要因为怕被银行记不良征信,不要在银行打电话追偿的时候就去还款,因为你一旦钱还上,持卡人又可以使用信用卡消费,到时候你将会扩大损失。
最好的办法就是,你可以先打电话给信用卡客服人员说明情况,最好直接对话催收人员。索取对方的传真号码,书面说明自己被他人冒用身份办卡透支和逾期未还等情况。
接着,被冒办信用卡的已经涉嫌犯罪,所以你要准备及时去当地公安局报案。在报案的时候,你需要带上下面的材料:
1、书面报案材料,单位报案应加盖公章。
2、受害人、经手人等当事人如实陈述案发经过情况的书面材料。
3、犯罪嫌疑人在办卡开户时的登记资料或被盗用、冒用信用卡用户的资料。
4、被骗款项的银行帐单,银行催收通知凭据。
5、其他所掌握的证明犯罪嫌疑人利用信用卡诈骗的证据。