一、办理流程
网上办理流程
1.申办：申请人通过网上办事大厅申报，在线填报材料；
2.预受理：符合许可情形的，预受理通过；不符合许可情形的，退回申请；材料需补正的出具补齐补正通知书；
3.受理：符合受理条件，同意受理；材料需补正的，出具补齐补正通知书；
4.审核：对材料进行实质性审核；
5.批准：自受理之日起3个工作日内批准；
6.办结：许可通过，短信通知申请人；
7.领证：申请人到窗口领取审批结果。
窗口办理流程
1.申请：申请人通过现场提出申请，根据要求提交申请材料。
2.受理：办理机关收到申请材料之日起在1个工作日内作出受理或不予受理决定。经审查，材料不全或不符合法定形式的，办理机关应一次性告知申请人需补正的全部内容，申请人应在5个工作日内一次性予以补正。逾期不补正的，作退件处理。
3.获取办理结果：横琴新区社会事务局做出审批结果后，窗口通知申请人窗口领取。
特殊环节
无
二、办理地点
珠海市横琴新区宝兴路189号
三、办理条件
设立养老机构，应当符合下列全部条件，可提出申请：1）有符合相关登记规定的规范名称、住所、机构章程和管理制度。举办者是单位的，应当是依法成立的组织；举办者是个人的，应当具有完全民事行为能力。2）有符合养老机构相关规范和技术标准，符合国家环境保护、消防安全、卫生防疫等要求的基本生活用房、设施设备和活动场地。3）有与开展服务相适应的管理人员、专业技术人员和服务人员。工作人员配备符合规定，直接服务于服务对象的工作人员与生活能自理服务对象的比例不低于1：10；与生活不能自理服务对象的比例不低于1：3。4）有与服务内容和规模相适应的资金。5）提供集中居住的养老床位数在10张以上。