一、快递关机怎么办
这种情况不要着急，可能是对方暂时没信号，或手机没电。快递公司会对快递件负责，可以联系客服帮助，他们可以通过其他手段联系到快递员。查询现在所在中转站直接联系中转站催单，或者直接拨打官方电话报单号催单，如果还急的话可以到集散点自提。
二、快递公司把快递弄丢了怎么办
可以要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的，首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的，适用《合同法》关于运输合同的规定进行赔偿，即赔偿寄件人货物的实际价值损失。